语音中间件为江苏呼叫中心插上翅膀

2020-12-28 22:09:24

江苏,简称“苏”,省会南京,位于中国大陆东部沿海,面积10.72万平方公里。2016年,江苏常住人口达7998.6万人,居中国第5位。江苏13市GDP全部进入中国前100名,人均GDP达95259元人民币,高居中国各省首位。江苏辖江临海,扼淮控湖,经济繁荣,教育发达,文化昌盛,是中国古代文明的发祥地之一。江苏东临黄海、太平洋,与上海市、浙江省、安徽省、山东省接壤,与日本九州岛、韩国济州岛隔海相望,已与加利福尼亚州缔结为姐妹省州,成立了“江苏省-加利福尼亚州”联合经济委员会。江苏人均GDP、综合竞争力、地区发展与民生指数均高居全国各省第一,成为中国综合发展水平最高的省份。随着江苏经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,江苏本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,江苏很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,江苏的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

        这套语音中间件是由魔方智能开发,魔方智能作为江苏乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为江苏系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为江苏的呼叫中心建设尽点绵薄之力。魔方中间件(Eprocall中间件)能够助力江苏系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,魔方智能结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。魔方智能作为一家江苏呼叫中心公司,希望能和江苏本土的系统集成商、软件开发商一道为江苏呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和江苏的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以咨询我们:4001518810

江苏地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁


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